Mizuho Bank meminta maaf pada hari Selasa setelah pelanggan bisnisnya mengalami masalah dalam menggunakan layanan perbankan online di pagi hari, dalam kegagalan sistem lainnya yang menimpa bank besar Jepang.

Klien mengalami masalah ketika mencoba masuk ke akun online mereka selama lebih dari tiga jam hingga sekitar pukul 11:30 dan diminta untuk melakukan transaksi menggunakan ATM atau over the counter.

Mizuho mengalami total sembilan insiden antara Februari dan Desember tahun lalu, termasuk penutupan sekitar 80 persen ATM-nya, dan menerima perintah peningkatan bisnis dari Badan Jasa Keuangan pada bulan September dan November.

Salah satu dari tiga megabank negara itu diperkirakan akan mengumumkan Senin depan serangkaian tindakan untuk mencegah terulangnya kembali.

Induknya Mizuho Financial Group Inc akan memutuskan Senin depan bahwa Masahiro Kihara, pejabat eksekutif seniornya, akan menggantikan Tatsufumi Sakai sebagai presiden pada April, kata sumber perusahaan.

© KYODO