Starbucks mengatakan pada hari Rabu bahwa mereka menaikkan gaji karyawan AS dan membuat perubahan lain untuk meningkatkan kondisi kerja di toko-tokonya.

Raksasa kopi yang berbasis di Seattle itu mengatakan semua pekerjanya di AS akan mendapatkan setidaknya $15 – dan hingga $23 – per jam pada musim panas mendatang. Pada akhir Januari, karyawan dengan masa kerja dua tahun atau lebih akan mendapatkan kenaikan 5%, sedangkan karyawan dengan masa kerja lima tahun atau lebih dapat menerima kenaikan gaji hingga 10%. Pekerja juga bisa mendapatkan bonus rekrutmen $200 untuk membantu menarik karyawan baru.

Dalam sebuah surat kepada karyawan, Presiden Starbucks Amerika Utara Rossann Williams mengatakan kenaikan gaji tidak hanya mendukung pekerja tetapi akan meningkatkan upaya rekrutmen di pasar tenaga kerja yang menantang. Starbucks mengatakan ini adalah ketiga kalinya dalam 24 bulan bahwa mereka telah menaikkan gaji pekerja.

Tindakan tersebut dilakukan di tengah beberapa keresahan pekerja untuk perusahaan. Karyawan di tiga toko Starbucks di Buffalo, New York, mencoba membentuk serikat pekerja untuk memberi mereka pengaruh yang lebih besar pada isu-isu seperti kekurangan staf di toko dan pelatihan pekerja. Kelompok itu, Starbucks Workers United, telah mengajukan petisi ke Dewan Hubungan Perburuhan Nasional untuk mencari suara serikat pekerja.

Starbucks, yang tidak memiliki serikat pekerja di 8.000 toko milik perusahaannya di AS, menentang upaya itu. Perusahaan telah mengatakan menghormati hak pekerja untuk berorganisasi tetapi tidak percaya serikat pekerja diperlukan.

Pada hari Rabu, Starbucks mengatakan sedang mendesain ulang dan memperbarui panduan pelatihannya dan menambahkan lebih banyak waktu pelatihan untuk pekerja. Dikatakan juga berencana untuk menguji aplikasi yang akan memungkinkan pekerja mendaftar untuk shift yang tersedia yang sesuai dengan jadwal mereka.

Perusahaan itu mengatakan sedang mencoba cara untuk merampingkan area persiapan dan mengurangi kerumitan, termasuk menguji stasiun minuman dingin baru di tokonya.

Sebuah pesan yang meminta komentar tentang pengumuman upah Starbucks dan tindakan lainnya ditinggalkan Rabu dengan Starbucks Workers United.

© Hak Cipta 2021 The Associated Press. Seluruh hak cipta. Materi ini tidak boleh dipublikasikan, disiarkan, ditulis ulang, atau didistribusikan ulang tanpa izin.